今日の日記

2002年11月22日

今日はいつもの金曜よりも忙しくないハズ
しかし、予定は未定。
くだらない電話で時間とられてました。

午前中は社員の人達がみんな会議で、
留守中の人の電話に終われる。
私のいるグループは隣の席の子と私だけが
派遣で、他の5人が社員なので
自分の電話以外に5人分の電話の応対。
会議中ですって自動応答とかできないもんかしら。

午後は〜

今まで岡山支社のベテランの人を
通して依頼が来ていた広島支社の人から
直接電話が来るようになったんですが
まだ慣れてないせいか、
ピンぼけなことを聞いてきたり、
FAXで流してくれって何度言っても電話してくるし。
忙しいと電話だと忘れちゃうし
書類として残したいのでFAXでみんなにお願いしてます。

電話はメモとりながら応対してますが、
走り書きで、どんどん捨てちゃうので
つい捨てちゃうんですよ。
終わった用件から捨てるようにはしてるんだけど
時々勢いで・・・

その後
地方の営業さんから
受注担当の人が昇格試験でいないので
伝票のうちかたがわからないとかって電話が。
製品コードいれても入らないんだよーって、
おいおい・・・
書いてあるのそのまま打てばいいんだよ・・・

更に数分後、
伝票ちゃんと合ってるかどうか確かめたいんだけど〜って。
伝票は入力した所と倉庫に出力されるので
私の所には来ないんだってば。

倉庫が出荷してくれればそれでいいんだから
倉庫に直接電話してくださいって言って終わり。
私の所に電話してくるなー！

同じ人から何度も続けて電話があると
思いっきり不機嫌なのが声に現れてしまいます。
そんな私には受注業務はできません。
よかった、社内の人としか電話で話さなくて。

でもさー、不機嫌なのが伝わっても
何度もかけてくるほうもどうか。